FAQ
よくある質問
鹿児島市の福祉タクシー「おでかけぷらすiddo（いっど）」によくいただくご質問です。 空き確認のお電話は不要です。ここにない内容は、お電話またはLINEからお気軽にお問い合わせください。
電話しなくてもWebから予約できますか？
はい。会員登録なしで、カレンダーの空き枠からそのままWeb予約できます。空き確認のためにお電話いただく必要はありません。 内容の確認が必要な場合は、こちらからご連絡します。当日のご予約のみお電話（070-8487-0811）でご確認ください。
福祉タクシーと介護タクシーの違いは何ですか？
検索では両方の言葉が使われます。iddoはタクシーメーター運賃に介助料金を加算する自費利用の福祉タクシーで、乗降介助や車いす対応を行います。 介護保険の通院等乗降介助については、ケアプランにより異なるため介護タクシーのご案内またはお電話でご確認ください。
車いすのまま乗車できますか？
はい。車いす・リクライニング車いすのままご乗車いただけます。詳細は 車いす対応タクシーをご覧ください。
ストレッチャーは対応していますか？
車両の確認が必要なため、Web予約ではなくお電話（070-8487-0811）でご相談ください。
付き添いは同乗できますか？
ご家族・介助者の方も一緒にご乗車いただけます。人数は予約時にお知らせください。
料金の目安はいくらですか？
走行の目安は、約5kmで約2,100円、約10kmで約3,800円です（介助料別途、交通状況により変動）。 詳細は料金表をご覧ください。
障がい者手帳で割引はありますか？
障がい者手帳の提示で運賃が1割引になる場合があります。適用の可否は当日ご確認ください。
当日でも予約できますか？
Web予約は利用日の前日18:00までです。当日はお電話（070-8487-0811）で空き状況をご確認ください。
対応エリアはどこですか？
鹿児島県鹿児島市を中心に運行しています。近隣市町村もルートや空き状況に応じてご相談ください。
女性ドライバーはいますか？
女性ドライバー対応が可能です。ご希望の場合は予約時またはお電話・LINEでお知らせください。
キャンセルはどうすればよいですか？
できるだけ早めにご連絡ください。目安はご利用日の前日18時までです。詳細は キャンセルポリシーをご確認ください。
空き枠を選んでWeb予約（会員登録不要）
電話で空き確認しなくても、カレンダーからそのまま予約できます。確認が必要な場合はこちらからご連絡します。